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悪徳業者に騙されないために
外壁塗装を行う業者は全国に数多くあります。塗装だけを専門に行う施工業者もあれば、外壁リフォームをメインに塗装も行う工務店や、実際の施工は下請けに任せている大手メーカーなど様々です。
数多くの業者の中から信頼できる業者を選択することになりますが、ここで注意したいのが、中には悪質な営業や対応をする業者もいるということです。
こちらのページでは、大阪・尼崎・西宮・神戸エリアで外壁塗装リフォームをご提供するサンファインが警戒すべき業者やそのよくある手口、回避方法をご紹介します。
悪徳業者に注意
大変残念なことですが、外壁塗装業界にはいわゆる悪徳業者が多いと言われています。外壁塗装リフォームにおける被害の相談件数は、1日平均15件もあると言われるほどです。
悪徳業者が多い理由は、手抜きをしても素人にはわかりづらい、工事には定価がない、お客様は塗料や工法、相場をよく知らないので業者の言いなりになりやすい、といった点が挙げられます。
すなわち、お客様が外壁塗装についてあまりご存知ないという弱みにつけこんでくる業者が多く存在するのです。
では、このような状況の中で、悪徳業者に騙されないためには一体どうすればいいのでしょうか?
警戒すべき業者の特徴
以下のような対応をしてくる業者がいたら、要注意! 悪徳業者がよく使う手口ですので、騙されないように気を付けましょう。
check1. 不必要に不安感をあおる
「今すぐ工事しないと大変なことになる」「建物にもダメージが及んでいて危険」そんなことを言われると不安が募り、あわてて塗り替えをしたくなってしまいます。
しかし実際にそのような危険なケースはまれ。チョーキング現象や大きなヒビ割れ、雨漏りなどの症状がない限り、今すぐに塗り替えなければならないということはありません。
やたらと不安をあおるようなことを言う業者は信用しないほうが良いでしょう。
check 2.約束もなしに突然、訪問してくる
何の連絡もなく突然自宅に来る飛び込み訪問の業者には要注意。そのような業者は、契約を強く迫り、誰かに相談する時間や他業者へ相見積もりを依頼する余地を与えない強引な営業をするケースが多いからです。
強引なセールストークに惑わされてその場で契約せず、じっくり落ち着いて選びましょう。
check 3.契約を急かす
「今契約すれば半額になる」「すぐに契約したほうがいい」といったセールストークで契約を急かす業者は信用できません。
契約をする際には、お客様一人で決めてしまうのではなく家族と相談したり、相見積もりをとって複数の業者と比較検討したりして、慎重に選んでいきましょう。
check 4.お得感をあおる
「キャンペーン中だからお得」「モニター募集している」とお得感をあおって契約を迫る業者には要注意!
確かに本当にキャンペーンやモニター募集をしているケースもありますが、一定の材料費や人件費が発生する外壁塗装の料金は、キャンペーンで大幅に値下げができることはありませんし、モニターだから安くなるということもあり得ません。
check 5.オリジナル塗料を強く勧める
品質が良いからと自社オリジナルの塗料を強く勧めてくる業者がいますが、これは非常にあやしいケースです。
高性能の塗料は、国内の大手塗料メーカーが何年も研究を重ねて生み出しているものです。一般業者が簡単に作れるわけがありません。絶対に信用してはいけません。
信頼できる業者を見分けるポイント
point1.即決せず、相見積もりをとる
その場で契約をせず、複数業者からお見積もりをとって比較検討しましょう。
複数の見積書を比較することで、ご自宅の外壁の施工面積や、だいたいの費用相場、適切な塗料、必要な工事などがわかります。他社と比べて高すぎる、あるいは安すぎるお見積もりを出している業者は除外したほうがいいでしょう。
point 2.見積書の内容を確認する
塗料代や足場代、下地調整代、人件費などが記載してあるのはもちろん、塗料のメーカーや種類、職人の数などまで詳細に記載してある業者は信頼できそうです。
「一式」と記載してあり詳細がよくわからないお見積書は論外です。
point 3.保証の内容を確認する
万が一、不具合が出た場合には、いつまで治してもらえるのか、どこまで無料になるのかといったことをきちんと確認しましょう。
また、保証内容はきちんと書面に記してもらいましょう。
point 4.業者に質問をしてみる
何か不明な点があれば、業者に質問してみましょう。どんな些細な内容でもかまいません。
面倒くさがらずに丁寧に対応してくれる業者は信頼できます。